青梧新论•散文天地 | 张世辉：志愿服务的风，吹进了我的青春
《青梧新论》(双月刊)是一本面向全国文学创作者、青年学者及地方文化传承者的综合性文学期刊，以“扎根青年、深耕文学、对话时代”为办刊宗旨，致力于打造兼具文学深度、青春活力与地域温度的多元文化平台。刊物名取“青梧”二字，既喻青春如梧桐初长、生机蓬勃，亦含“栽桐引凤”之意，期待汇聚四方文心，共筑文学新声。现面向全国长期征稿。
志愿服务的风，吹进了我的青春
青春，是一段美丽而短暂的时光，它如同绚丽的烟火，令人陶醉又令人留恋。我今年二十四岁，回首过去，我深信自己的志愿服务经历是我人生中最为精彩且充满意义的一页，它不仅丰富了我的人生，也让我更加深刻地理解了青春的真谛。
▎（一）冬梦，志愿微光
北京云端飘落的星形雪花落在我的额头，恰似少女初吻般的轻柔，有力地驱散了我心底最后的迟疑。2021年冬，我越过太行山脉，奔赴北京。经过层层培训，我以S类安保志愿者的身份，成了夜间首钢奥组委的忠诚守护者，像一颗坚定的“大雪球”，为首钢奥组委的安全保驾护航。
白日里，我转身投入朝阳区冬奥文化广场，化身为城市服务志愿者。这里没了夜班车检时的那份孤寂，可喧嚣却如汹涌潮水般将我淹没。尤其是在VR体验馆前，等待的游客们被焦急与烦躁啃噬着，抱怨声此起彼伏。
“里面的人怎么还不出来？这要等到什么时候！”外面的游客满脸不耐，高声叫嚷着。
每当有人结束体验，外面的人群瞬间沸腾起来，激动的呼喊声不绝于耳：“下来了，下来了，可算轮到我了！”然而，当看到那人又返回体验馆时，愤怒的质疑声瞬间爆发：“搞什么？怎么又上去了？工作人员呢？出来给个说法！”
身为现场工作人员的我，面对这混乱场面，一时手足无措，满心慌乱。就在此时，我的负责人如救星般迅速赶到。她并未因我的管理失当而苛责，反而投来鼓励的目光，轻声给予我指导。
她面向游客，真诚致歉：“各位朋友，实在抱歉，是我们工作的疏忽。为了保证每位耐心等待的游客都能公平获得体验机会，从现在起，我们规定每位游客仅限体验一次。”
规则一经实施，情况立竿见影地好转。游客等待时间大幅缩短，抱怨声渐渐消散，体验馆又恢复了和谐有序的氛围。
这次经历，如同一堂深刻的人生课，不仅让我深切领悟到规则在服务行业中的关键作用，更教会我在面对难题时，需冷静沉着，积极探寻解决之法，而非在问题中徘徊不前。
此后的日子，我辗转于出入口扫码测温、特许商店秩序维护、冰壶赛事服务等多个岗位，累计服务时长达到55小时。每一处岗位，都承载着我的付出与成长。
服务期间，城市志愿服务负责人十分认可我的工作，认为我完全能够胜任两项志愿服务任务。于是，她邀请电视台记者来采访我。当那明晃晃的镜头对准我时，我却下意识地退缩了。我满心自卑，总觉得自己比不上内环赛事志愿服务的“蓝精灵”志愿者。负责人似乎看穿了我的心思，温柔又坚定地对我说：“志愿者的光芒，从不分内外。”
她的话，让我陷入了久久的沉思。直到那天，我偶然遇到一个小小的“蓝精灵”，在与他的交流中，我终于找到了一直追寻的答案 。
▎（二）尘埃的光：“大雪球”与“蓝精灵”的相遇
在你的生命长河里，是否也有过这样一个人？他如同一束光，曾陪伴你走过一段至关重要的旅程，而后又悄然隐匿于茫茫人海。那些与他共度的时光，交织成怎样的故事，以至于多年后的某个瞬间，当回忆如潮水般涌来，内心依旧被温暖填满。
2022年3月8日的午后，阳光轻柔地洒落在首钢奥组委的场地。就在那里，我与一位身着蓝色志愿服的“小蓝精灵”不期而遇。彼时，我正想着回到学校后要撰写志愿者服务经历，便满心期许能多拍几张照片作为素材。
怀着一丝忐忑，我向她发出邀请：“您好，您可以和我拍张照片吗？”未曾想，她眼中瞬间闪过一抹兴奋的光芒，脸上满是期待，欣然应允道：“我吗？可以可以，稍等一下，我去取一下快递。”那一刻，惊喜如电流般传遍我的全身。我一直因自己外环志愿者的身份而暗自自卑，甚至担忧会被她轻视，可她这般爽快的回应，像冬日里的暖阳，瞬间驱散了我心中的阴霾。
随后，我们一同走到冰墩墩和雪容融的雕塑旁，在“Together for a shared future 一起向未来”的字样前，准备定格这一美好的瞬间。她身姿优雅，微微弯腰，侧头浅笑，表情自然而迷人。我不禁在心底感叹，世间竟有如此可爱的姑娘。
拍完照后，她轻声询问：“您是在哪做志愿呀？”我顿时有些语塞，吞吞吐吐地回答：“我，我，我就在这，只不过我是外环的安保和城市志愿者，并不是内环的赛事服务志愿者。”说着，我不自觉地低下了头，觉得自己在外环的志愿工作，与内环相比，是那般渺小，如同尘埃般微不足道。
然而，她的回答瞬间敲醒了我：“外环怎么了，外环和内环都一样重要，而且我们也都是在为国家服务。”她的声音坚定而笃定，眼神中闪烁着对志愿服务炽热的爱与敬意。就在那一瞬间，我苦苦追寻的答案如破晓的曙光，豁然开朗。
冬奥会开幕式的解说词曾言：“世界上没有两片一样的雪花，每一片雪花都映射出独特的光彩。”的确，每个人都如同一朵独一无二的雪花，散发着属于自己的光芒，踏上的志愿服务之路也各有千秋 。
正如2022北京冬奥会开幕式主题曲《雪花》中所唱：“千万雪花，竞相开放，万千你我，汇聚成一个家。”无论是“大雪球”，还是“小雪花”，我们皆以“雪”为共同的代号，尽情绽放着热情与决心。我们都是这场全球体育盛事中的“雪”。
时光悄然流转，2023年2月4日，冬奥会一周年之际，我郑重地佩戴着冬奥与冬残奥安保注册卡和城市志愿者证，来到了鸟巢。本以为会遭受陌生与疏离，可鸟巢的工作人员那温柔的话语，瞬间如暖流般包裹住我：“欢迎回巢。”那语气，恰似一位慈祥的母亲，在迎接漂泊许久终于归家的孩子，温馨又暖人心扉。尽管冬奥会和冬残奥会期间，我主要在首钢奥组委和奥林匹克森林公园工作，鸟巢并非我真正意义上的“巢”，但这份真挚的接纳，让我满心感激。
▎（三）再一次，扬帆起航
2023年，大学的时光即将画上句点，毕业的钟声在耳畔隐隐敲响。四月，我怀揣着对远方的憧憬与热忱，报名加入了大学生志愿服务西部计划。我的服务地，是新疆巴州轮台县野云沟乡阿克塔木村村委会，那是一个隐匿在轮台县最偏远角落的村落，与县城相距七十多公里，仿佛是被尘世遗忘的净土。
虽说是在村里工作，却隶属乡机关下派，于是，每日往返三四公里去乡政府吃饭，成了我生活的一部分。这里，维吾尔族人口占比高达98%，汉族仅占2%，语言成了横亘在我与村民之间的一道鸿沟，沟通交流充满挑战。宿舍下水道也时常堵塞，生活的琐碎困扰如影随形。
面对这些难题，往昔丰富的志愿服务经历，化作了我手中的利刃。吃饭的交通难题，我用一辆崭新的自行车轻松化解；语言交流的障碍，我主动向会说国语的同事求助。我凭借着积极的态度，把每一次挑战都当成成长的契机，用过往的经验去攻克重重难关。
在阿克塔木村村委会，我投身乡村建设，担任民情110岗。我的专业是护理，与这份工作看似风马牛不相及，但曾在冬奥与冬残奥担任安保和城市志愿者的经历，让我看到了其中的共通之处——服务公众、维护秩序。这些共同点，让我迅速熟悉并融入了民情110的工作，也让我明白，不能因专业不对口，就熄灭身为志愿者的满腔热情，正如在冬奥时，不能因身处外环就丧失信心一样。
时光匆匆，如白驹过隙，转瞬之间，我已在阿克塔木村村委会度过了难忘的一年。这一年里，最让我难以忘怀的，是成功帮村民要回锅炉维修费用的经历。两年前，村里一位村民承接了乡政府锅炉的维修工作，却因乡政府内部人事变动等复杂缘由，维修费用迟迟未到账。了解情况后，与两年前在朝阳区冬奥文化广场面对VR体验馆的混乱时不同，我少了慌乱，多了冷静与沉稳。我迅速与乡政府领导沟通，领导对此高度重视，建议我先开具详细的维修证明，找当时的知情人员签字确认，以此作为支付费用的依据。尽管负责此事的领导已调离，但我没有丝毫退缩，通过各种渠道联系知情人员。终于，我集齐了所有证明材料，在乡政府领导的协助下，顺利解决了村民的难题，也赢得了村民的信任。
这一年，我收获的不仅是同事与领导的认可，更是村民沉甸甸的信任，同时也深切体会到乡村建设的艰辛与不易。于是，我毅然决定再留一年。2024年7月，我成功续签，并向团委申请调岗至卫生院。毕竟我的专业是护理，只有在医疗岗位上，才能真正发挥我的专长。新环境带来的挑战，在丰富的志愿服务经验面前，也变得不再可怕，我很快便适应了新工作。
在西部计划的第二年，我渐渐领悟到它的深刻内涵。团委不仅期望我们在单位发光发热，更希望我们踊跃参与各项活动，感受这里独特的人文风情，在严峻的就业形势下，安心扎根于此。于是，调岗到卫生院的这半年，我积极投身团委组织的文学创作、青年夜校、河小青等志愿服务活动，尽情拥抱这片土地。
从冬奥的冰天雪地，到新疆的广袤大地，我的志愿服务之路从未中断。冬奥志愿像是一颗播撒在冰雪中的种子，孕育着希望；西部计划则如历经风雨后收获的硕果，满是奉献与成长的甘甜。我将继续满怀激情，在志愿服务的道路上坚定地走下去，书写属于自己的青春华章。在这漫漫征途中，见山见海，遇见更好的自己，努力成为一名更加优秀的志愿者，让青春之花绽放在祖国最需要的地方。
——全文首发于《青梧新论》2025年第1期。
作者简介
—2022北京冬奥会与冬残奥会安保志愿者和城市志愿者
—2023届大学生西部计划在岗志愿者，现服务于新疆巴州轮台县野云沟乡卫生院
主管单位：青梧文学研究会
主办单位：《青梧新论》编辑部、青梧文学社、扶摇诗社
微 信：fuyaoshikan
E---mail：
fuyaoshikan@163.com（诗歌）
qingwuxinlun@163.com（评论）
出版日期：双月25日
刊 号：ISSN 3079-983X